Het probleem van gemiste pakketjes is iets waar veel mensen mee te maken hebben. Hoewel je de hele dag thuis was, kan het zijn dat de bezorger toch heeft aangegeven dat je niet aanwezig was. Dit kan te maken hebben met tijdsdruk of onduidelijke aanwijzingen, zoals een moeilijk vindbare deurbel. Daarnaast speelt automatisering in het bezorgproces een rol, waardoor notificaties soms onterecht worden verstuurd. Of je hebt een bezorger met héél weinig geduld en die na 1 seconde gewoon weer omdraait...